我在淘宝网购了一台冰箱不制冷,商家同意退货,我该怎么样操作包括退款事宜?越详细越好!

,谢谢

1、和卖家谈好退货时运费怎么出,有的可能会包运费(全额退款给你),有的可能会让你出单程运费,有的更是会让你出全部来回运费,这就需要你好好和卖家沟通了!
2、退款协谈好后,进入已买到的宝贝列表,找到你买的冰箱,看整行,末尾处有个申请退款的链接,点一下进去后写上退款原因、理由!
3、准备发货,找快递来帮你把冰箱包装好发给卖家(收货地址和联系电话向卖家咨询确认),有的快递很贵,作为卖家的我推荐使用邮政E邮宝,比较便宜,只是速度上慢上1、2天,还可以保价。如果卖家全包运费的话当然可以选择快一些的快递,比如圆通、申通、邮政特快等。这些都先和卖家谈好后决定!
4、可以在发的快递公司网上查询跟踪物流单号,一旦卖家收到货就和他联系,让他同意退款给你,同意后钱就打回你的支付宝了。

特别注意:退货时要点买到冰箱后面有详情,可以查看系统自动收货时间,如果时间上没有退回给卖家需要的时间长,就必须要求卖家延长收货时间,否则货还没送回到卖家处,你就已经确认收货了,到时就财物两空了额!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-07-24
你在后台选择我是买家,接着选已买到宝贝再到你买到的宝贝那里点击申请退款下面就有步骤可以操作了
第2个回答  2011-07-22
找厂家,0247135703
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