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明明有流量为什么还扣话费?
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推荐答案 2023-08-15
您好,你确定一下是不是有流量还扣话费。
第一,有可能是网络延迟,短信发给你还有流量,而实际上已经没有流量了。
延迟导致你不知道流量用光了,所以才使用话费
第二,如果真的有流量还扣话费,那说明大概率是移动的服务器出错误。
我建议你打10086转人工进行投诉,一般他们会帮你解决的
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2023-08-14
扣除话费的原因有很多种,比如打电话、上网、发短信、订购增值业务等,具体您的话费去向请以当地10010人工客服咨询结果或当地营业厅为准。
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第2个回答 2023-08-17
有流量还扣话费的原因如下:
1. 流量是定向流量,只能用于指定的应用或App,如果使用第三方应用或软件,就会产生额外的流量费。
2. 流量有特定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用。
3. 流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
建议查询手机上网记录或详单,了解具体消费情况。
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为什么有流量还扣话费?
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果...
为什么
手机上
流量
显示
还有
剩余却用的是
话费
答:
如您是指当前在用套餐有剩余流量仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况
;2.
流量套餐的开通未生效
;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
为什么
我
有流量还是
会
扣话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
我
明明还有流量
,
为什么扣
我
话费
答:
根据您提供的信息,
不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的
。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
百度知道 - 信息提示
答:
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明明有流量却扣话费
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