明明有流量为什么还扣话费?

如题所述

您好,你确定一下是不是有流量还扣话费。

第一,有可能是网络延迟,短信发给你还有流量,而实际上已经没有流量了。

延迟导致你不知道流量用光了,所以才使用话费

第二,如果真的有流量还扣话费,那说明大概率是移动的服务器出错误。
我建议你打10086转人工进行投诉,一般他们会帮你解决的
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-08-14
扣除话费的原因有很多种,比如打电话、上网、发短信、订购增值业务等,具体您的话费去向请以当地10010人工客服咨询结果或当地营业厅为准。

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第2个回答  2023-08-17
有流量还扣话费的原因如下:
1. 流量是定向流量,只能用于指定的应用或App,如果使用第三方应用或软件,就会产生额外的流量费。
2. 流量有特定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用。
3. 流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
建议查询手机上网记录或详单,了解具体消费情况。
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