第1个回答 2019-11-27
1、进行调查和原因分析。意见不合的发生原因是什么？是各团队成员的沟通存在问题？还是单纯观点的不同？或者是个别成员恶意制造人际关系矛盾？谁应该承担主要责任？通过分析，找出团队不合的真正原因，并通过分析将问题定性。
2、寻找适合的解决方法并加以解决。针对不同原因造成的团队不合，分别采取不同的方法进行解决。
对于因沟通问题导致的团队不合，建议首先对团队成员进行沟通能力方面的培训，其次就组织团队成员进行重新讨论，让各成员清晰、完整、准确表达各自观点的基础上，相互理解达成一致。
对于因观点不同导致的团队不合，建议应持以“君子和而不同”的心态，让各团队成员表达各自的观点，在互相了解对方观点的基础上求同存异，尽量达成观点一致；实在无法达成一致时，则可采用专家判断法、或者通过民主集中制的原则让少数服从多数。
对于个别团队成员恶意制造人际关系矛盾导致的团队不合，应分析出这个恶意成员的动机并责令其改善，实在无法改善的，坚决予以剔除。
3、在消除团队不合的工作中，注意切记遵循对事不对人、重证据、坦诚沟通、一切为了团队整体利益的基本原则，同时注意掌握沟通、消除矛盾的工作技巧。