第1个回答 2021-08-01
以vivo S1,Android9.0为例,恢复出厂设置账户密码的具体操作如下:
如果vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码, 这时可以在浏览器中搜索vivo的官网,然后点击登录/注册,之后点击忘记密码,输入需要重置密码的账号,点击下一步。通过验证码找回或者密保验证,然后输入验证码或者密保答案,最后重置密码即可,这样vivo手机就可以恢复出厂设置了。
如果过程中无法正常接收到验证码,可以在浏览器中搜索vivo的官网,然后向下滑动页面,点击在线客服。可以与客服工作人员取得联系,然后通过申诉方式重置密码,这样也可以把vivo手机恢复出厂设置。
如果无法提供vivo账号的相关信息进行申诉的话,可以带上手机前往当地的vivo售后服务中心,让售后人员解决账户密码忘了的问题,之后就可以让vivo手机恢复出厂设置。本回答被网友采纳