顾客投诉员工服务态度不好,还如何处理

Question

如题所述

Answer 1

实事求是的调查处理，如果是员工问题要严肃处理，如果存在顾客问题双方协商处理。

Answer 2

顾客投诉员工服务态度不好如何处理？顾客只要投诉，首先要安抚顾客一定要给他一个。满意的答复。然后。找这样的员工。进行教育思想教育工作责任教育。如果多次投诉，这样的员工，那么是只好给他解雇。