须安装防倒风装置。
安装防倒风装置既挡风倒灌，也防雨水倒灌。 燃气热水器在燃烧过程中所产生的废弃是由上端的排气管排出的，所以燃气热水器要安装在通风状况良好的场所。
当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。
使用法则
防CO中毒：燃气热水器必须安装在浴室外，且必须安装排烟管，以确保烟气的排放畅通。使用人工煤的用户须定期（每3个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。防燃气泄漏：经常用肥皂水检查各个燃气接头、燃气管道或胶管是否漏气。
一旦发现胶管有裂纹，须立即进行更换。如果发生燃气泄漏，须立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。使用液化石油气的用户，严禁倒置或侧放气瓶。
这个是安装不当造成的。
如果是非厂家安装的，那要自己调整下，那个伸出外面的烟管离平行位置要向下倾斜大概1℃到3℃，这样可以防止下雨进水或冷凝水倒流。
估计厂家的售后不会这么安装，如果是厂家安装的，直接投诉就可以，然后叫他们过来纠正下，基本没有多大问题。
如果有水进入热水器，那要等吹干后再试下，如果不行找厂家售后上门维修。
把烟管调低，或者把机器挂高，烟管应该水平向下5度左右。
原因一是为了防雨防尘
原因二是怕烟道的热烟加热周围冷空气形成冷凝水倒流进烟管，形成的水珠是酸性的，容易腐蚀热水器水箱。
本回答被网友采纳流进去的就不用管他了，现在必须把烟管调低，或者把机器挂高，烟管应该水平向下5度左右。
原因：1.是为了防雨防尘 2.是怕烟道的热烟加热周围的冷空气形成冷凝水倒流进烟管，形成的水珠是酸性的，容易腐蚀热水器水箱。
进水解决方法：
遇到排气管进水、发动机熄火不要强行打火，应该直接拨打救援电话。
经过简单的清洗、烘干，发动机即会正常工作，修理费用也比较低廉仅几百元，保险公司容易理赔。
观察前面的车是否能通过。如果水深超过半个车轮，最好不要强行通过。
在通过时尽量让车“紧走沙子、慢走水”。避免急行涉水，因为车轮带起的水波也容易进入排气管，使车辆熄火。
最好是去4s店检查，清理