手机人为损坏导致的后盖碎裂是不保修的。
若需要更换手机后盖，可以到当地vivo售后服务中心更换原装后盖。售后服务中心地址可以在vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
若需要更换手机后盖，可以到当地vivo售后服务中心更换原装后盖。售后服务中心地址可以在vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-05-24
人为导致的后盖摔碎是不予保修的，建议携带手机前往售后服务中心更换原装电池后盖，售后会有专业工作人员为您处理，售后更换配件只收取配件费用不收取手工费的。
售后地址查询方法如下：
进入设置-更多设置-售后服务点击对应省市或搜索即可（温馨提示：建议去之前先电话联系售后服务中心，确保售后服务中心工作人员正常当班您在过去，以免您白跑一趟）
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