浙江一服务员端热汤手滑，孩子大面积烫伤，店家是如何处理这件事的？

Question

如题所述

Answer 1

服务员在工作的时候一定要认真仔细，不要让自己失误的行为伤害到店里的客人。浙江一名服务员端热汤的时候，手不小心出现了打滑的现象。当时孩子正在桌子旁边坐着，热汤全部都泼到了孩子的身上。出现了大面积烫伤的情况时，父母应该立即让孩子离开热源。可以带孩子去凉水那里冲洗一下，防止身上出现被烫皮的现象。店家给予的回应是会承担孩子的全部费用因此，父母一定要对孩子进行全面的保护。

家长必须要用降温散热的方式对待孩子，不要让孩子的皮肤出现被烫出血的现象。假如发现有轻微的小水泡时，家长不要去戳破。可以直接的涂抹上一些药膏，慢慢的进行抚摸。受伤比较严重的话，家长一定要带孩子去医院进行治疗。因为是店家全部的责任，所以不用担心医疗费会特别的昂贵。每一个人都要为自己所作所为付出责任，商家毅然决然是一样的。

通过这件事情相关的酒店，应该要对此事进行警惕，端着汤的时候必须要使用一定的工具。有的人手上比较油腻，端汤的时候手上肯定会出现打滑的情况。用推车去送菜的话，才能够保证意外不发生在自己的身边。推车是非常省时省力的，可以一次性地夹菜，全部都端到客人所坐的区域当中。不用反复跑来跑去，那是十分耗费时间的表现。

总的来说孩子的皮肤一般都比较嫩，不及时治疗的话很可能会损害皮下组织。家长必须要让孩子每天都开心幸福的成长，要不然的话可能会因此后悔一辈子。伤口不及时处理的话，孩子的身上肯定会留下大面积的疤痕。一来会影响穿衣的美观，二来孩子心里面可能会一直出现阴影。服务员在工作的时候一定要认真仔细，通过这件事情进行一个警惕。

Answer 2

店家不肯承担相应的责任，推卸责任说是服务员自己的失误，也因此拒绝垫付孩子的治疗费用，对于赔偿问题要求走司法程序解决。

Answer 3

店家回应临时请的人会承担部分责任，其实我个人认为这应该是店家的全部责任。

Answer 4

店家表示主要责任在服务员，店铺只承担很小的一部分责任，其实这种做法完全是在推卸责任。