平安保险电话投诉热线多少?

如题所述

95511。平安保险电话投诉热线是95511,这个号码是平安保险公司的客服热线,对于平安保险有任何问题都可以拨打这个电话进行反映。除了可以拨打这个电话号码进行投诉,也可以在官微官网等官方的平台进行投诉。一般在投保人投诉之后,保险公司会在五个工作日左右的时间进行回复解决,大家安心等待即可。

平安保险作为保险市场上一家屈指可数的保险公司,一直以来都收到了很多的关注,很多人在投保的时候首选就是平安保险。但是有的时候难免会遇到一些问题,以至于有人想投诉保险公司,下面我们就来看下平安保险电话投诉热线多少?投诉不解决怎么办

一、平安保险电话投诉热线多少

95511。

平安保险电话投诉热线是95511,这个号码是平安保险公司的客服热线,对于平安保险有任何问题都可以拨打这个电话进行反映。

除了可以拨打这个电话号码进行投诉,也可以在官微官网等官方的平台进行投诉。一般在投保人投诉之后,保险公司会在五个工作日左右的时间进行回复解决,大家安心等待即可。

除了可以向保险公司进行投诉,还可以向当地的银保监会以及相关部门进行投诉解决。

二、平安保险电话投诉不解决怎么办

如果投诉之后,保险公司没有给出解决方案,那么投保可以找银保监会进行投诉,银保监会作为监督保险公司的一个机构,是有权利对保险公司进行惩罚的。除此之外,投保人还可以找仲裁,这也是解决纠纷的一种形式,大家可以依靠法律来捍卫自己的合法权益。

还可以通过媒体进行投诉,现在网络如此发达,如果一家保险公司因为负面原因上媒体,是对自身很不利的,所以保险公司会联系投保人进行解决,但不建议大家直接采取这种形式。

三、平安保险公司投诉有什么技巧

投诉要讲方法,还要讲证据,一定要准备好有关材料,能证明问题再去投诉。有的客户为了达到投诉目的,采用虚假投诉、恶意投诉等方法,无理纠缠保险公司和代理人,这种方法是非常不可取的,既浪费时间和精力,还会损害自身利益,带来个人信用、财产等方面的损失。

投诉平安保险只要用对方法,就能很快投诉成功,提醒消费者:保险投诉一定要讲策略,合理投诉受支持,不讲证据胡乱投诉要不得。

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