最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限

Question

如题所述

Answer 1

最高管理者在质量管理体系管理职责是:
1、最高管理者应向企业传达满足顾客和法律法规要求的重要性，确保顾客的要求得到确定并予以满足。
2、最高管理者应确保企业内的职责、权限得到规定。
3、最高管理者应确保企业质量管理体系资源的获得和适宜。
4、最高管理者应确保企业内建立适当的沟通过程，以确保质量管理体系的有效性。
5、最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，实施管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，包括评价质量方针、质量目标、质量管理体系改进的机会和变更的需要。保持质量管理评审的记录
6、最高管理者应指定管理者代表并明确其职责和权限。

Answer 2

最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限?
①特殊特性的选择;
②质量目标和相关培训的设置;
③纠正和预防措施;
④产品设计和开发;
⑤产能分析