1、手机进入支付宝,点击
余额宝选项。
2、点击我的客服选项按钮。
3、点击余额宝资金选项。
4、点击【点此进入】选项。
5、查看冻结资金并完成解冻即可。
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:10.2.50
拓展资料
支付宝余额被冻结情况:
1、账户没有
实名认证,收到别人打款的钱会被冻结。
解决方法:申请支付宝实名认证。
2、发行红包时,金额会被冻结。
解决方法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动解冻。
3、申请提现或转账到银行卡后,金额会被冻结。
解决方法:款项提现或转账到银行卡成功,就不会出现在不可用余额中。
4、申请充值退回后,金额会被冻结
解决方法:款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成,就不会出现在不可用余额中
5、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户被冻结,款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。
6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。
支付宝支付常见问题及解决方法:
1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用。 解决方法:申请支付宝实名认证。 ? ?
2、发行红包时,金额显示为不可用。 解决方法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。?
3、申请充值退回后,金额显示为不可用。 解决方法:款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中。 ? ?
4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。 解决方法:款项会提交给银行退回到您付款的信用卡。 ? ?
5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用。 解决方法:联系淘宝客服咨询;如果您对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的
客服热线。 ? ?
6、淘宝消费者保障押金显示为不可用。 解决方法:联系淘宝客服咨询。
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