江浙高速路收费员假笑走红网络,这样的职业假笑是怎么形成的呢?

收费员每天需要笑无数次,对于走红网络的的职业假笑你可以理解吗?

回顾下近期的一个爆红网络的视频是在一个高速公路上的收费站,一辆私家车的副驾驶拍下了出站时候的场景,其中就包含一个很印象深刻的场景,就是当收费员在结束收费的时候,对方忽然转头露出了微笑,但是因为他的表情比较僵硬,呆板的表情加上职业的八颗牙齿的微笑,最后加上背景音乐的衬托,那一刻就显得尤为的搞笑了。

但其实职业微笑在很多服务行业都是需要的,对此我本人其实是表示理解的,虽然有人抨击他笑的太敷衍,但是我们细细的想一下,换位思考,要是换做你,每天面对成千上万的过路车辆,如此的大的工作量,还得保证服务质量让过路人感到愉悦,实在是太难了,我们看到的不应该是职业假笑,更应该看到的是工作在一线人员背后的努力和付出。

因为他们的本意是想让乘客得到一次愉悦的服务,但是每个人的条件不一样,不可能每个人的微笑都能让你如沐春风的,所以说我们其实需要的是互相理解,看到他们背后的真诚,我们需要人情化考量这件事,不仅只是对于高速收费站这一个服务项目,而是更应该扩散到更多的行业,然后国家也是需要加快智能化的过程,就可以减少这类的工作强度了。

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第1个回答  2019-07-21
我觉得是可以理解的,因为他们工作的时间太长了,再加上他们也会有心情不好的时候,肯定不会想要微笑。但是因为工作关系,必须要对路人微笑,秉着尽职尽责的心理,他们才会坚持微笑。
第2个回答  2019-07-21
对于这件事情,我确实感到了一种无奈啊,毕竟有时候工作确实让我们不再变得有激情,我们有时候也是为了应付了事而已。
第3个回答  2019-07-21
这些工作人员其实一开始可能并不是这样的,可是在一个工作岗位呆久了,没有了新鲜感,但是还必须笑,职业假笑就这么形成了。
第4个回答  2019-07-21
对于收费员假笑走红网络,我觉得这样的职业假笑主要是因为每天笑得太多了,所以说都不能够发自真心的呀。你想想看一天要笑多少回啊,好几千回呢。
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