.什么是管理沟通?分析管理沟通的功能与作用?

Question

.什么是管理沟通?分析管理沟通的功能与作用?

Answer 1

　　1 管理沟通是管理者有效履行管理职能的润滑剂
　　在管理中，计划提出了管理者追求的目标，组织提出了完成目标的结构、人员配备和责任，领导提供了激励员工的氛围，控制就是不断获得反馈并根据反馈制定对策确保计划得以实现的过程。管理的四项职能都与管理沟通息息相关。
　　2 管理者履行的不同的管理角色都对如何进行管理沟通提出了不同的命题
　　亨利?明茨伯格认为管理者扮演十种类型的管理角色：挂名领袖、领导者、联络者、监听者、传播者、发言人、企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。
　　上述十种角色可以进一步组合为三大类，即人际关系角色（挂名领袖、领导者、联络者）、信息传播者（监听者、传播者和发言者）和决策制定者（包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者）。
　　管理者履行这十种角色，都要求掌握管理沟通技巧。
　　3 管理者的主要工作是沟通

　　管理沟通的作用与功能
　　1、管理沟通贯穿整个管理实践的全过程。
　　2、管理沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。只要想实施管理的各项职能，就必须运用管理沟通才能达成目标。
　　3、管理沟通是企业管理的实质和核心内容。
　　4、企业的三大项主要日常管理工作即业务管理、财务管理、人力资源管理，没有一项不是借助于管理沟通才得以顺利进行。
　　5、在管理实践中，从管理的各个层次来看，无论低、中、高层管理行为与过程，也对应着不同层次和方式与内容的管理沟通。
　　7、管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。
　　8、在现代信息经济时代和经济政治全球化的大背景下，信息的获取和交流成了事关企业生死存亡的大事，管理沟通因此在企业管理实践中与资本、人力资源共同占据着三个最为核心和优先的位置。

Answer 2

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
良好沟通的必要
在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通？有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。要想获得有效的沟通，了解什么地方会出错，无疑是大有用处的出发点。
良好沟通的益处
1、能获得更佳更多的合作。2、能减少误解；3、能使人更乐于作答；4、能使人觉得自己的话值得聆听；5、能使自己办事更加井井有条；6、能增自己进行清晰思考的能力；7、能使自己感觉现能把握所做的事。
良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。

Answer 3