你提的问题不小啊！只能简单的谈谈。项目沟通管理与一般企业运营中的沟通管理就管理而言应没有大的区别。如果非要谈区别的话，那就是两者在沟通的方式方法或说沟通的范围等上有着不同，（前者是具体到某项业务的管理沟通，后者是企业整个运营管理过程中的问题）；在现代
通讯技术和信息网络技术迅速发展的今天，现代通讯技术和信息网络技术对于（项目沟通管理）有着非常重要的作用，通俗的讲，沟通联络的方式、速度，信息（量）的收集、分析，等给决策者在沟通、指挥、决策过程中提供了重要的保障......在这里就不多说了...（一句话，你第二个问题，实际就是通讯技术和信息网络技术在“管理”中的作用的问题。不要被什么“项目”“沟通”的名词所干扰......）就说到这里吧！