高铁没赶上，还能改签或退票吗？

Question

如题所述

Answer 1

办理退票
1.车未发且没有取票
如果您即将错过已购的高铁车次，高铁还没有发车可以在规定时间内办理退票手续，将车票退回。
一般情况下，需要在发车前2小时之前办理退票手续具体时间以车站规定为准。
2.车未发且已经取票
如果您已经取票，需要先将车票退回，然后再办理退款手续。
需要注意的是，退票也可能需要支付一定的手续费并且退票后的车票款项可能需要一定时间才能退回您的账户。

办理改签
如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下。
旅客可通过12306网站 (含手机APP和小程序) 或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

办理改签在部分情况下旅客需要到窗口办理改签。