便利店的优势是：以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。
便利店最大的特点就是“便利”
一是时间上的便利；二是空间上的便利，开店地点灵活，填补消费空白；三是商品上的便利，销售的商品全是日常必需品。
便利店以一种小型的模式快速的渗透于城市的每一个角落里，它一般采用全年无休，营业时间一般为24小时的经营模式。开店地点较为灵活,很好的填补了消费空隙,其销售的商品主要以顾客日常的必需品为主，经营品种在2000种左右。要经营好便利店，市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略以及价格策略，系统的降低连锁便利店的管理成本，提高物流配送效率，提升规模效益，提供多元化服务，从而提高便利店的整体经营效益。
便利店主要是注重服务品质。
服务的多样化和购物的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。因此，便利店的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。
便利店具有与超市区别的4个“便利性”业态特征： 距离的便利性。购物的便利性。时间便利性。服务便利性。
超级市场与便利店呈混合型的共同发展，这种混合型的发展，主要表现在三个方面：第一，超级市场和便利店除了在经营面积和经营商品品种上有一定的差异外(如以300平方米和2000种商品为差别的划分标准)，在门店选址、目标顾客选择与确定、经营商品方面基本一致第二，我国最早开设的一些超级市场其门店的经营面积大都在200平方米左右，与目前的一些便利店十分接近第三，目前我国的超级市场和便利店在经营商品的结构上差别还不大，都是以包装食品和杂货为主，先吃螃蟹有些差别的，是在冷冻食品供应上超级市场要多于和好于便利店。超级市场和便利店的混合型发展，从另一个方面说明了中国连锁商业发展的年轻化和不成熟。但随着连锁商业的发展，便利店和超级市场必然要实行业态分流。如果中国的便利店无法确定自己在市场中的服务对象，也就无法确定自己的商品与服务，就将以一种游离的店铺形态在商业的竞争中走向消亡。便利店不是食品超市的小型化，它的目标顾客定位以年轻人为主，以需要快速购物和满足急需的顾客为目标顾客。虽然便利店属于现代的食品杂货店，但由于其目标顾客的特点，其食品和日用品要求品质高，保鲜度好，规格适量，品牌知名度高，提供的食品以介于在家中和快餐店之间的方式，满足顾客快节奏的生活方式。便利店的竞争针对着快餐店、一般食品杂货店和食品超级市场。它的竞争优势是全天候营业，能迅速完成交易过程，商品品质高，综合服务性强。所谓综合服务性强是指便利店综合了邮局、银行、办公室服务、冲印店、票务服务等服务业功能。便利店的经营要点为把距离上的便利性转化为购物的便利性，便利店商品要突出即时性消费、小容量、小包装、急需性、消遣性等特征，延长营业时间，全年少休息或不休息。为加强服务的便利性，很多便利店将被塑造成社区服务中心，努力为居民提供多层次的服务。便利店要走特色之路。如今便利店虽然名称不同，但供应品种大同小异，走了一家等于走了百家。对居民来说，选购大众化的小商品很方便，但要选购具有特色的小商品就有相当的难度。不少居民呼吁，便利店能否“一业为主，多种经营”。一业为主，就是形成主业所长的特色，多种经营就是覆盖便利店该包含的基本品种，在做足便民、大众化后，还应在做活特色方面下足功夫。
便利店的好处：距离的便利性，便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5~10分钟便可到达。购物的便利性，便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右，与超市相比，便利店的卖场面积小（50~200平方米），商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。时间的便利性，一般便利店的营业时间为16~24小时，全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物服务。服务的便利性，很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
1. 营业时间长：便利店通常在早晨或深夜时段开始营业，并在白天营业时间结束时关闭，以满足顾客在非常规时间段的购物需求。
2. 商品种类少：便利店的商品种类相对较少，主要以日常生活用品为主，如食品、饮料、烟草、洗漱用品等。
3. 库存管理简单：由于商品种类较少，便利店的库存管理相对简单，可以减少库存成本和风险。
4. 服务便捷快速：便利店注重提供快速便捷的服务，如支付方式多样化、商品价格实惠、送货上门等，以满足顾客的需求。
5. 地理位置重要：便利店通常位于人口密集的地方，如住宅区、商业区、学校等，方便顾客购物。同时，便利店也需要考虑竞争对手的位置和规模等因素。
总之，便利店的特点是以提供方便快捷的购物服务为主要特点，其经营模式和服务策略需要根据当地市场需求和自身经营条件进行评估和选择。