点击视频图标，出现了，很抱歉，“视频”已停止运行。怎么办，会不停的提示。

Question

如题所述

Answer 1

嗨！
请您打开设置～应用～视频～清除数据，尝试可否正常。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！追问

进入视频后，数据显示为0kb,且没有清除数据的选项。

追答

1.请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。

2，如果还是不行，建议您使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：

A.您先在小米官网下载个适合您机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html

B.在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1/1S系列的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html 。

米2系列的http://www.miui.com/a-104.html。

C.一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

D.如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html

Answer 2

那是因为播放器不支持该视频的格式追问

不是这个没有点击某个视频，而是点击视频那个图标，想进去，然后就显示了。我只是把视频拖到一个叫Movies的文件夹后就这样了。好像拖视频之前这个文件夹里面有个文件，可是视频拖进去之后就没有了，把视频删掉那个文件也没回来。 手机总是时不时出现这个提醒。。。。