怎么投诉旅行社

如题所述

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。

3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-04-05
去当地的消费者协会或公安局 #;#去旅游局 #;#您好,您可以到所在地的旅游质量监督所进行投诉,各地旅游局的网站上都有投诉电话。需要提交当时签订的文字协议,出具你们的有关证件,与你们签订协议的导游名字、旅行社名称、交付费用的发票等等。建议通过三个渠道投诉,一是旅游监督所,二是当地消费者协会,三是最好通过媒体曝光。 #;#找消协或者是旅委,一般旅行社比较怕旅委,涉及到旅行社的审核及发证,所以去旅委投诉比较好本回答被网友采纳
第2个回答  2014-07-25
找旅行社的投诉电话,投诉,或者向消协反映情况。
第3个回答  2014-04-24
带齐资料和证据,到旅行社当地旅行局投诉就可以了。
第4个回答  2021-08-09
请问青甘大环游投诉电话号码?
相似回答