网上是这样解释的,不知道是不是这样,你问问客服不就清楚了.
1、系统正在维护
因为大家是通过银行卡进行存入和取出的，因此平安旺财会有多条与银行对接的通道。当银行对接通道在维护时，就会出现显示延迟的情况，只要系统维护完成后，钱就会正常显示。
2、各别银行显示较慢
除了很多网友反馈的邮政银行，还有各别银行也是会出现钱不见来的情况，不过这是由于该通道速度缓慢造成的，只要转入、转出的申请已经提交，那么即使到账的速度慢一点或者是钱不显示，也不会影响本次转入、转出操作的。
3、账户余额是隐藏状态
不知道大家有没有注意，在平安金管家旺财【账户余额(元)】后面是有一个眼睛的图标的，当眼睛闭上时，是不会显示账户余额的。请确保眼睛是睁开的状态，这样就可以正常看到账户余额的显示了。
平安金管家旺财里面的钱不见了，主要是以上三种原因造成的。因为平安旺财作为一个第三方，有时确实会出现显示缓慢、没有及时更新的问题，但钱是不会不见的。就算是钱被盗了，也有账户安全保险进行理赔，大家是可以放心账户的安全问题的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考