12306身份证遭抢注 怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这个抢注，也就是说身份证在12306网站上被别人提前注册账户了，持证人本人现在无法注册了。
首先，持证人本人需要到火车站售票窗口办理注销，然后重新在12306 网站上注册，注册成功后才能在12306上购票。
其次，需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件，前往最近的火车站售票窗口，向工作人员声明后，按照以下步骤和方法办理：
1、本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员，身份证被冒用注册；
2、售票员会核对该有效证件与声明人是否一致，一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销；
3、注销后会对该有效证件进行重新激活核验；
4、声明人在电脑上打开12306官网，点击注册后，按照提示重新进行注册一个账号，注册页面所有带*号的都需要填写，手机号码需要可用状态，用于接收核验码；
5、注册成功后就可以在12306网站上购票了。