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顾客投诉我烟卖贵了一元
对于消费者
投诉客户烟
涨价如何回复
答:
尊敬的
顾客
,你的
投诉
已经收到,很感谢您给我司提出的宝贵意见。对于涨价给您带来的不便,我们深表歉意,但在原材料等大环境的涨价带动下,烟成品涨价势在必行,本公司可以为您提供预售服务,以规避后期短时间内涨价带来的成本增加,希望对您有帮助。最后再次感谢您的建议,祝您生活愉快,再见。
烟买
贵了
可以
投诉
吗
答:
法律分析:依据我国相关法律的规定,
如果是由于商家价格欺诈造成的,例如标示的价格和支付时的价格不一致等,是可以要求退款的
,如果不退款的可以投诉。法律依据:《禁止价格欺诈行为的规定》第六条经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:(一)标价签、价目表等...
如何正确处理
客户的投诉
?
答:
对于烟草企业而言,零售
客户投诉
我们,一方面说明我们的工作没有做到位导致客户心存不满;另一方面,零售客户的不满有利于我们找到我们自身工作中的缺陷和不足,有利于企业营销及管理水平的提高;同时,投诉表明存在未满足的需求,如果借用美国总统里根的一句名言:“危机就是危险当中的机会的话”,说明客户投诉实际就是隐含着的...
烟草卖的贵怎么
投诉
答:
烟草卖的贵可以用手机拨打“12313”监管服务热线
,该监管机构是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。该监管服务电话热线是由该地区的省局和市局分别受理,分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地,对电话流向实行自动分配,由号码归属地的市局接听,如果想接入省局,可在...
11块钱的
烟卖
15能
举报
吗
答:
11块钱的烟卖15消费者可以向烟草局举报
。我国对烟草专卖专品的生产、销售环节依法属实行专卖管理并实行行政许可制度,销售香烟的经营商应当赔偿消费者因此受到的损失。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,...
如何巧妙化解门店
顾客投诉
危机执业药师继续教育答案
答:
二、
客户
产生抱怨的原因 从目前零售客户对烟草企业
投诉
的情况来看,主要是零售户所需的有效货源不足,零售户的烟被掉包、赚钱少利益得不到保证等,新产品推销困难,不愿意接受电子结算、明码标价方式。提出的要求烟草企业未能及时处理及处理的结果不满意,以及服务人员的服务方式生硬等问题。从这些问题产生的...
被人多次
投诉卖
假烟,情况不属实的,对烟草证有没得影响
答:
应该会影响如果
顾客
对卷烟真伪存疑,
自己
又不能解决的话,可向烟草执法人员反应,由专业人员对卷烟进行真伪鉴别,给消费者一个满意的答复。
一条烟
贵了
300元能退吗
答:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果买到假烟可以拨打国家烟草专卖局
举报
热线进行举报。如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商对
香烟
由谁出售有无争议,可以先用信封或者其他物品将烟封存...
维权的作文 依法维权的作文800字
答:
我和妈妈来到那家商场的
顾客投诉
室。为了锻炼我,妈妈要我去与工作人员打交道。“您好!您是要投诉吗?”柜台姐姐满面笑容的询问。“是的,我要退货。”我略定心神,平静的将那些剩下的酸奶放到柜台上。“有什么问题吗?”“酸奶的保质期没到,就已经变质了。”“不可能的,”柜台姐姐不耐烦地挥了挥手,“你一小破孩...
同行靠卖假
香烟
赚钱降低香烟价格怎么办?
答:
直接
投诉
到当地的烟草公司就行了,比报警要有用的多,毕竟这是抢他们的饭碗不是?
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零售烟可以自己定价吗
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