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顾客异议的处理方法案例
车划伤后保险公司和
顾客
因维修有
异议
如何
答:
先协商,协商不成找法院判决。
我的世界stonebricks怎呢造
答:
第三:要教会
顾客
正确使用产品教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求,但往往会出现这样的情况,促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识,这很容易导致消费者对厂商的不满。
处理
得好,算是走运,处理不好你会后悔莫及。
案例
:有一天晚上,有对夫妇和她朋友来到方太...
市场营销必看的三本书
答:
第二:认同
客户的
感受。当客户说完之后,不要直接回答问题,而是情绪化的回避,比如我感觉到你了。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户觉得你和他是同一战线的。第三,抓住关键问题,让客户详细阐述。“复述”客户的具体
异议
,详细了解客户的需求,在重点处让客户尽可能详细地说明理由。第四,确认客户...
连锁企业推销技术图书目录
答:
- 详细说明连锁企业寻找、鉴定
顾客
,以及约见、接近、洽谈和
处理异议的
步骤。复习思考题:理解推销过程中的关键技巧和策略。4. 第四章:语言与成交技巧 - 强调推销语言的正确使用,包括接待顾客、询问和说服的技巧,以及无声语言的运用。复习思考题:掌握有效推销成交的策略和注意事项。5. 第六章:推销...
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