55问答网
所有问题
当前搜索:
售后服务体系
售后服务体系
怎么写?
答:
问题二:
售后服务体系
的服务认证 售后服务认证是一种星级认证制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有“售后服务星级认证标志”(1)、售后服务星级认证标志企业经售后服务认证以后,获得星级标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》...
如何建立完善的
售后服务体系
。
答:
1、服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标。2、服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理。3、
服务体系
。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入。4、配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试。5、维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持。6、...
售后服务体系
的服务认证
答:
获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次,三年复审一次,如监审不达标,则暂停或中止企业认证资格。(2)、
售后服务
评价体系售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准,对企业的
服务体系
、商品服务、顾客服务三大方面进行评价。售后服务认证是服务...
什么是
售后服务
答:
同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。客观地讲,优质的
售后服务
是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。从
服务体系
而言,产品的售后服务,既有...
怎么样做好
售后服务
管理?
答:
转载 如何做好
售后服务体系
的管理 一、真正的销售始于售后 销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。在成交之后,推销员要向顾客提供服务,以努力维持和吸引顾客。 推销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售;因为有顾客,才会有销售;顾客越...
什么是
售后服务
答:
优质品牌 客观地讲,优质的
售后服务
是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务体系
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家...
怎样做好
售后
顾客管理
答:
转载以下资料供参考 如何做好
售后服务体系
的管理 一、真正的销售始于售后 销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。在成交之后,推销员要向顾客提供服务,以努力维持和吸引顾客。 推销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售;因为有顾客,才会...
售后服务
主要做什么
答:
优质品牌客观地讲,优质的
售后服务
是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务体系
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的...
售后服务
认证是什么?有什么作用?
答:
企业做五星
售后服务
认证的作用主要体现在以下几方面:一、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的,通过认证的企业,证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。目前大部分企业仅做了质量、环境、职业健康三
体系
认证,但是通过了三体系认证,只能说明其产品质量能够满足要求,无法证明其...
售后服务
的核心是什么
答:
同样跟消费者的教育程度也是有关的,有很多家电消费者都不熟,不会搞,发现自己搞不定,不像以前的白炽灯和节能灯,一按就搞定了,很多人都不知道还有售后的环节,这也是对行业逐渐成熟造成的问题,消费者不知道照明行业也有
售后服务
,就是这些行业造成的,厂家也在预示着这些问题,厂家把售后服务和整个
服务体系
建立好,行业...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜