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充完话费不能用流量
充上
了话费
为什么
不能用流量
答:
若您已缴费号码仍
无法
正常
使用
,一般号码存在以下情况所致:【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交
的话费
是否足够抵扣您的欠费。如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
为什么给联通交
话费流量不能用
?
答:
您好,请核实您
的
手机号码是否为正常开通状态,是否欠费停机。如果核实为正常无欠费,以下是简单的排障方法:1.关闭、重新开启数据网络;2.重启、换机、换卡测试。温馨提示:如以上操作后均
无法使用
,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反映。
为什么我
充了话费
,,还是
不能用流量
答:
若您已缴费号码仍
无法
正常
使用
,一般号码存在以下情况所致:【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交
的话费
是否足够抵扣您的欠费。如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
为什么
充了话费
还是
不能用流量
。
答:
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有
话费
,若余额不足则需
充值
后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是
无法使用
,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月
使用流量
达到封顶值会自动关闭...
话费
还有余额,但是
流量用
不
了
?
答:
手机有
话费
,如
不能
上网,请按以下原因排查:1、是否刚
充值
,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;2、确认当地是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查手机是否关闭上网功能。或换卡测试;4、如当月
使用流量
达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意短信提醒或查询套餐产品说明。
为什么
充了话费
还是
不能用流量
答:
若您
充值
后仍
无法使用
,您可进入【中国联通APP-我
的
-我的订单-交费订单】查看订单状态:1.若状态显示充值失败,可能是系统故障导致,扣款会退回到支付账户,可留意账户信息,并重新充值;2.状态显示充值成功,一般是系统繁忙导致
话费
延期到账,建议等待并留意24小时内的到帐情况;3.一般情况下,通过第...
为什么我已经交
了话费
还是
不能使用流量
。可以打电话。出于高额半停机...
答:
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月
的话费
缴清,您的手机也将会暂停服务...
联通手机欠费后,
充了话费
后为啥
流量
还
不能用
呢?
答:
当联通手机欠费后,
充值话费
后
流量
仍
无法使用
,可能有以下原因:1. 手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。尽管您已经
充值了话费
,但是
话费可能
还没有到账。您可以耐心等待一段时间,或者查询一下您的手机话费余额,确认话费是否已经成功到账。2. 手机话费未能完全抵扣所欠的费用。如果您的手机欠费...
为什么手机有
话费
还是用不
了流量
答:
手机有
话费
还是用不
了流量的
原因:1、号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务。2、处于信号盲区或是网络信号较弱的地方,可以更换到网络信号较好的地方。3、手机卡欠费补交完后未重启,再缴清欠费后需要重新启动手机才能正常上网。4、当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值,这种情况下系统会自动...
交
了话费流量不能用
答:
如果您使用
的
是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,
无法使用流量
上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:1. 使用VPN时无法上网 如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用
了
VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。2...
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