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什么是售后服务体系
售后服务
的核心是
什么
答:
例如通信类的企业。银行企业。因为有雄厚的资金。所以售后比较完善。当然也有汽车企业,家电企业。如果是知名公司售后都很好为您的利益着想。但如果是民营小企业的售后或者是很多大小商铺。有些商品质量存在问题。某种意义讲。一方面想成立个完好的售后。单因为前期销售商品存在问题。结果导致
售后服务
变成了掩盖...
什么是售后
五星
服务
认证?
答:
商品
售后服务
认证属于服务认证类别,是根据《商品售后服务评价
体系
》标准对企业的售后服务能力进行审核,并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级,95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。
怎样做好
售后服务
管理
答:
转载 如何做好
售后服务体系
的管理 一、真正的销售始于售后 销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。在成交之后,推销员要向顾客提供服务,以努力维持和吸引顾客。 推销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售;因为有顾客,才会有销售;顾客越...
产品
售后服务
承诺书
答:
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应: 本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。 本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围: 本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。 三、
售后服务体系
售后服务联系表 投标人: xxx省xx...
售后服务体系
的基本原则
答:
1.树立顾客第一的原则2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据3.坚决维护商场的整体形象
汽车
售后服务
管理研究论文
答:
汽车
售后服务
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、 保险 、二手车交易等内容。据统计,中国汽车售后服务业总规模约1000亿元,从事汽车售后服务的企业数量逐年递加约23%。要把握潜力巨大的汽车售后服务市场,必须分析目前汽车售后服务业存在的问题,才能建立高效的绩效管理
体系
。 一、国内汽车售后服务绩效欠佳的主要原因 从总...
五星
售后服务
认证企业办理需要
什么
条件?
答:
1、具有独立法人资格;2、无重大行政处罚,无重大失信行为;3、
售后服务
无重大失误;4、建立了完善的售后服务制度;5、有经过正规培训的售后服务管理师和售后服务团队;6、有售后服务专项资金保障。企业在申请五星级售后服务认证之前,首先需要按照GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准建立
服务体系
并...
建立客户
服务体系
的五个“是
什么
”
答:
建立客户
服务体系
的五个“是
什么
“包含: 一、我们的使命是什么? 企业的使命一般是从客户、社会、环境、股东和员工等几个方面进行表述的,其中首先是为客户的需求和利益而考虑的,因此企业在建立客户关系管理、完善
售后服务
管理前,必须制订明确的、激励性和实现性强的企业使命,在此基础上,再延伸制订出企业服务理念以及...
如何做好
售后服务体系
的管理
答:
如何做好
售后服务体系
的管理 20 如何做好售后服务,售后服务人员的管理,我要知道的不是售后的概念,要知道的
是售后服务
人员如何对他们进行有效的管理,激励、提高。谢谢!... 如何做好售后服务,售后服务人员的管理,我要知道的不是售后的概念,要知道的是售后服务人员如何对他们进行有效的管理,激励、提高。谢谢! 展开...
什么是
客户
服务
答:
11、最好的客服服务是顾客至上,彬彬有礼,对答如流服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要客户服务CustomerService是向消费者提供服务前后所。12、分类 商业理财 解析客户
服务体系
的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际...
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