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为什么订了流量包但还是扣话费
为什么我充
了流量
上网
但是为什么还是
会
扣话费
答:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.
订购的流量包
是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量...
我
的
套餐剩余许多
为什么还
欠费
答:
4.
订购的流量包
是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。我司扣费已实现透明化,如您对
话费
有疑问,可以查询您的历史账单和实时话费,即可清晰的...
为什么
我30元的不限量套餐,客服说生效 但我用
流量还扣
费?
答:
如您有剩余流量却无法使用或产生了流量
扣
费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.
订购的流量包
是否有...
为什么
我联通的卡有
流量
上网却
扣话费
?
答:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;3.是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.
订购的流量包
是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(...
...可是在使用
的
时候却扣我
话费
,
流量还是
和原来一样多
答:
有
流量还扣
费主要是以下原因:1、查询账单,看是流量超出扣费,
还是流量
包月扣费。2、查看剩余流量是通用
流量还是
定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
...可是在使用
的
时候却扣我
话费
,
流量还是
和原来一样多?
答:
2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是校园小区等情况的,那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余
的流量
有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而
扣话费
的情况。温馨提示:如非以上原因,可联系相应的运营商客服咨询了解。
为什么
手机上网明明包
了流量
,
还扣话费
的(流量没用完)
答:
设置不对。把CMNET换成CMWAP就好了。移动就靠这个方式骗钱了
订了
30元敞开用
流量包
已经生效
为什么还扣
我
话费
答:
两种可能:1.流量套餐是按
订购
时间生效,就是说订购之前
的流量
不会减免。2.系统故障,就是说实际没有生效你这个套餐。问清楚客服是不是第一种情况,不是的话就投诉之。补充一下,移动的全国流量套餐好像没有10元包200m的档次,可能是省内流量套餐或者2g流量套餐,超范围使用也可能出现这个情况。
为什么
手机包
了流量
,
但还是扣电话费
?
答:
手机包了流量是一个套餐,有流量限制的,比如包的5元套餐是30M流量,那么当30M流量用完了就会按照流量一一般资费进行收取,也就是会
扣电话费
了。提醒:如果自己每个月消耗的流量比较大建议你包大一点
的流量包
,否则电话费会用得特别快。一般是0.29元/M.
订了
30元敞开用
流量包
已经生效
为什么还扣
我
话费
答:
两种可能:1.流量套餐是按
订购
时间生效,就是说订购之前
的流量
不会减免。2.系统故障,就是说实际没有生效你这个套餐。问清楚客服是不是第一种情况,不是的话就投诉之。补充一下,移动的全国流量套餐好像没有10元包200m的档次,可能是省内流量套餐或者2g流量套餐,超范围使用也可能出现这个情况。
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