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为什么扣话费不扣流量
为什么
总是乱扣费用?明明有
流量
还
扣话费
而且一个月都没送什么流量?一...
答:
一、如您套餐内有剩余
流量
,但产生扣费,一般由于您当前使用,超出了该流量的范围,如剩余的是定向流量,只能在特定业务时产生的数据流量使用,闲时流量,只能在闲时时间段内使用,更多详情可以联系归属地人工客服了解。二、联通扣费已实现透明化,如您对
话费
有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:【...
为什么
我用手机上网
不扣流量
只
扣话费
?
答:
手机上网
不扣流量
只
扣话费
,可能是因为你使用的是套餐内的免费流量,或者你的手机设置有误导致流量使用没有被正确计算。首先,很多手机运营商会提供套餐内包含的免费流量。当你使用这些免费流量时,不会额外扣除你的流量费用,但如果你超出了套餐内的免费流量限制,那么超出的部分将会按照运营商的流量收费...
为什么
我用流量却
不扣流量
从月初开始我用流量就开始不扣流量 而且已经...
答:
不排除是由于存在以下情况导致:【1】号码设置了信用额度,现在手机账户余额为0,正在透支信用额度
话费
抵扣您办理的
流量
包业务费用;【2】
没有
成功办理流量包;【3】系统繁忙导致扣费信息未及时更新。2、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
为什么
我用移动数据
流量不扣
而
话费扣
了钱
答:
有可能是
流量
使用超出产生的费用,您可以登录中国移动官网,点击右侧“
话费
查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。
今天刚买的1G流量包
为什么
晚上用流量的时候
不扣流量
而
扣话费
?
答:
建议您先查询一下看是否购买的1G
流量
包是否已经使用完,如流量包内的流量用完,再上网就会正常计费;另外,您也可以确认一下所订购的流量包的使用范围,比如说如果是定向类的流量,则只有指定的范围内才能使用。
我
话费
被扣了,
为什么
中国联通开通
流量
却
没有
?
答:
费用
扣除
,但
流量
包
没有
到,建议和客服人员联系下,请对方核实查询具体情况。
为什么不
能使用
流量
,反而从
话费扣
钱?
答:
提示有
流量
但不能使用可能是以下几个原因:1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。4、可将手机带至服务厅或手机维修点让...
为什么
只
扣话费不扣流量
?
答:
1、如果您查询到手机有
流量
剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量...
为什么
只
扣话费不扣流量
?
答:
若您使用的联通号码对
话费
有疑问,可通过以下方式自助查询详单:1、登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费/详单>上网
流量
详单”2、登录中国联通网上营业厅,点击“查询>流量业务查询>上网流量详单”
王卡
不扣流量扣话费为什么
答:
1、如果您是指使用腾讯王卡上网,一直扣取
话费
,有可能是不符合免流应用使用要求或超出
流量
使用范围等情况导致,例如腾讯大王卡,使用腾讯应用
没有
免流量,有可能是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等...
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