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为什么不减流量减话费
为什么不
扣
流量
反扣
话费
答:
1、由于提供的信息不详,如果您指的是手机有
流量
剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、...
为什么流量
没减少但
话费
一直扣?
答:
1、如果您号码还有剩余流量,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围
,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详...
为什么
我的联通手机包了
流量
上网不扣流量却扣
话费
?
答:
您使用手机上网不扣流量,产生了流量计费,
有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致
,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
为什么
我用手机上网不扣
流量
只扣
话费
?
答:
手机上网不扣流量只扣话费,
可能是因为你使用的是套餐内的免费流量,或者你的手机设置有误导致流量使用没有被正确计算
。首先,很多手机运营商会提供套餐内包含的免费流量。当你使用这些免费流量时,不会额外扣除你的流量费用,但如果你超出了套餐内的免费流量限制,那么超出的部分将会按照运营商的流量收费标...
流量
用了
为什么不减
少,
话费
少了?
答:
流量用了,但是话费并没有减少,
可能是因为您的手机处于 WiFi 网络中,而不是使用移动网络
。如果您的手机连接了 WiFi 网络,那么您使用的数据流量将不会计入您的手机账单中,因此您的话费不会变化。另外,如果您的手机套餐包含了一定的免费流量,那么您使用的流量超过套餐内的额度之后,可能会被收取额外...
为什么
手机
流量
没有用完,就直接扣
话费
?
答:
手机上网有剩余
流量
而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果...
为什么
使用联通卡的
流量
时扣
话费
不扣流量?
答:
可查询是否是套餐内的
流量
使用完了。超出使用产生的扣费。或者是流量封顶解除之后,之前免流的应用不再享受免费权益导致的。详情建议可以咨询归属地联通客服进行核实。温馨提示:上述回答以安徽省分为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。
为什么
我用手机上网,只扣
话费
,
流量不减
少呢?
答:
您办理的套餐和
流量
包是否为省内流量或小区内流量,如果是省内流量或小区内流量,在小区外使用或在省外使用均是在套餐外收取费用的。
还有
流量
但是不走流量走
话费
,这是
为什么
答:
如订购了
流量
包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;2.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效)。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
显示的还有
流量
,
为什么
我的
话费
还在减少?
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有
流量
剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
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