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电信营业厅前台工作内容
电信
的
前台
是靠拉业务的吗
答:
不是。根据查询360问答得知:电信的
前台工作内容
主要包括:在
电信营业
窗口接受顾客咨询;受理各种电信业务等工作。
中国
电信营业厅
里做窗口的那些人的具体
工作
范围是什么?
答:
具体的工作范围是..收费..“小灵通”.和“固定电话”
!“宽带”.等等..还有办理业务...办理固定电话.和办理家装宽带.小灵通带机入户那些等等..那些手续都要经过去营业厅办理.就是坐在窗口的营业员办理的..总的来说..就是办理业务..和收费..还有解决一些用户的投诉..要是解决不了..可以请营业厅主...
电信营业
员的岗位职责
答:
1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务
;2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。【岗位职责三】1.受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;2.解答用户...
中国
电信营业
员要负责什么
工作
的?
答:
3
营业
员基本上没有正式工,都是劳务工或代理人员,
工作
时你要能忍受所谓证实工的欺辱,叫你干嘛你就得干嘛! 4 在忍受正式工的欺辱的同时,你还要忍受用户的无理取闹和辱骂,因为是
前台
,直接和用户打交道,碰到不讲理的用户你只有忍耐,否则被投诉的话又要被考核(扣工资)等等等等。。。建议你...
电信前台
是做什么的
答:
业务员如:收话费。办理各项业务。在柜台里。
电信前台
柜员
工作内容
答:
大概可分为几个步骤第一步接待第二部咨询就是用户办理什么业务的伤不办理办理办理各种细节办理结束之后就让用户选择一下服务满意度其实也没什么就是电脑上面操作一下专业的问题需要培训其他的也就做下销售之类的没有什么
关于
电信前台营业
员。
答:
收话费、办业务(固话、小灵通、上网、增值业务)、受理用户咨询,这些是基本的,业务本身并没有任何意义,很无聊。另外更重要学会怎样为用户服务(
电信
类业务能让你充分认识到什么是服务),怎样接物待人(一个人要做到八面玲珑,真难)、怎样承上(领导)启下(用户)中和平(同事),学会潜规则!!!
电信
大楼办公楼接待
工作内容
有哪些?
答:
1、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持
工作
环境卫生清洁;2、
前台
接待员为客人提供热情、耐心、周到的接待服务;3、熟悉楼宇的各项设施及主要功能,回答客户问询、受理和处理客户投诉;4、值岗人员必须认真填写值班日志;熟悉楼宇内各公司的电话号码,掌握各楼层公司情况及主要经营
内容
,以便接待好访客;5...
中国
电信
的
营业
员主要
工作
职责是什么,电信的服务宗旨是什么
答:
工作职责:1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;2、
及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐
;3、
主动了解客户需求、建议
,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作
,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的...
电信前台
与移动前台哪个
工作
比较轻松点?
答:
电信前台
与移动
前台工作内容
和量其实都差不多,可以根据你所在地区哪个业务使用广,如北方,联通的座机宽带多,移动的移动业务多,相对电信,使用的人较少,可能会比较轻松,南方反之。岗位职责:1.办理运营商相关业务;2.系统录单;3.前台收银;4.完成领导交代的其他事项 任职要求:1.年龄20-35岁 2....
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