电信大楼办公楼接待工作内容有哪些?

如题所述

  这个问题涉及到接待人员的基本工作职责,有关的职责解释如下:
  1、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;
  2、前台接待员为客人提供热情、耐心、周到的接待服务;
  3、熟悉楼宇的各项设施及主要功能,回答客户问询、受理和处理客户投诉;
  4、值岗人员必须认真填写值班日志;熟悉楼宇内各公司的电话号码,掌握各楼层公司情况及主要经营内容,以便接待好访客;
  5、做好大型活动的协调与配合工作。
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第1个回答  2015-04-17
你好,地方不同多少有差异, 接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动,是秘书机构的一项经常性的事务工作。

中文名称:接待工作
外文名称:jiedaigz
类别:服务
代表企业:善达公关策划品牌
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简介

接待工作它的基本要素包括:来访者、来访意图、接待者、接待任务及接待方式。

目前社会发展所导致的接待工作最重要的就是最后一种,即接待方式,接待方式的不同直接导致了其所进行事务的成败,可以说发展到了今天,接待工作在公司、公共场合·政府等各个行业都占据了主导地位。

工作方案

据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作,根据会议规模,确定接待规格,发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。也会根据不同的情况而做出选择。
希望能帮到你。本回答被网友采纳
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