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常用文明服务用语十一字
服务用语
的五声
十一字
答:
服务用语的“五声”:客到有迎声,客问有答声,客助有谢声,照顾不周有歉声,客走有送声。服务用语的“十一字":
请、您、您好、谢谢、对不起、再见
。提倡使用"文明服务用语"是提高服务行业工作质量,加强社会主义精神文明建设和净化社会风气的一项重要举措。但如果不能很好运用,将达不到理想的效果,...
酒店
服务
员的一些礼貌
用语
、
答:
2、礼貌用语顺口溜:
“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头
(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。3、常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人...
酒店
服务
员的一些礼貌
用语
、
答:
'四
不讲
':不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。 '五声':客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。 六种礼貌用语':问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。 '文明礼貌用语十一字':
请,您,您好,谢谢
,...
服务
员礼貌
用语
50句
答:
-
说话要尊称,态度平稳
;-
说话要文雅,简练,明确
;-
说话要婉转热情
;- 说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;- 与宾客讲话要注意举止表情。2. '
三轻
'、'三不计较'、'
四勤
'、'四不讲'、'五声'、'六种礼貌用语'、'文明礼貌用语十一字'、'四种服务忌语':- '三轻':走路轻,说话...
十一字文明用语
是什么?
答:
1、文明是全市人最美的风景
。2、 审慎个人行为建公共空间。
中国是礼仪之邦,我要学会哪些礼貌
用语
答:
"六种礼貌用语":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。"文明礼貌用语十一字":
请,您,您好,谢谢
,对不起,再见。"四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。3、敬语服务 基本要求:①语言语调悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达...
十字
文明用语
是哪十个字
答:
十字
文明用语
为: “您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见“。您好:向别人表示敬意的问候和招呼。谢谢:表示感谢的礼貌用语。请:表示对他人的敬意。对不起:表示歉意的礼貌用语。再见:人们分别时的告别语。
服务
礼貌
用语
答:
"文明礼貌用语十一字":
请,您,您好,谢谢
,对不起,再见。"四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。服务礼貌用语2 服务行业的文明用语主要是指服务过程中表示服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达方式。其主要特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为:问候用语,它的...
礼貌
用语
答:
1、 您好! 2、 请! 3、 对不起。 4、 谢谢! 5、 再见! 6、 您早! 7、 晚安! 8、 请问您贵姓? 9、 请原谅! 10、不用谢!
11
、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢您的合作! 18、对不起,让您久等了。 19、没...
礼貌
用语
有哪些
答:
礼貌用语十个字:
“您好,请,对不起,谢谢,再见”
。见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方...
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