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导游的从业素质包括哪些方面
导游
应具备的基本
素质有哪些
导游应具备的基本素质
答:
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。
导游员应该具有强烈的敬业精神
,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥...
导游
应具备
哪些素质
答:
导游应具备的素质
一、专业知识 导游应具备丰富的旅游专业知识,包括地理、历史、文化、民俗等多个方面
。只有对旅游景点有深入的了解,才能为游客提供详尽且有趣的解说。二、良好的沟通技巧 导游应具备良好的口头表达能力,用通俗易懂的语言向游客介绍景点。此外,还需善于倾听游客的需求和意见,提供个性化...
导游
应具备
哪些素质
答:
一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质:(1)热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
;(2)待人诚恳、讲求信誉,
导游员必须具有待人诚恳的品质
;(3)意志坚定、处事果断,
坚定的意志和处事果断的工作作风
,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、...
导游的素质
要求
答:
导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员
。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
1.注重“第一印象”
(从仪表仪容入手)2.导游人员的谈吐:(1)
语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重
。(2)...
导游
人员应该具备
哪些素质
?
答:
1、线路品质:线路品质是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果
,由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市(镇)所形成的具有一定特色的合理走向。2、
旅游服务质量
:旅游产品的过程性,决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。3、
团队导游素质
:导...
导游
应具备
哪些素质
?
答:
1、做
导游
性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件。2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。3、要有一定的活跃气氛的能力,比如...
导游
应该具备
哪些素质
和技能?
答:
服务意识:
导游的
工作就是为游客提供服务,因此他们需要具备强烈的服务意识,始终以游客的需求为中心,提供优质的服务。组织协调能力:导游需要协调各种资源,如交通、住宿、餐饮等,以确保旅游活动的顺利进行。因此,他们需要具备良好的组织协调能力。身体
素质
:导游的工作通常需要长时间的站立和走动,因此他们...
导游
应具备
哪些素质
?
答:
导游
应具备以下
素质
:一、政治素质 。导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。 二、思想素质。导游人员应有优秀道德
品质
和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。 三、业务素质。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达...
导游
应具备
哪些素质
答:
导游应具备的
素质
:1、良好的思想品德,导游人员具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。
导游的
思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想
品质
决定着导游的言谈和表现力。2、渊博的知识,旅游业涉及的范围较广,接触的事物繁多,而且存在一定的...
导游有哪些素养
?
答:
1、具备良好的职业道德。主要表现为尽职尽责,一视同仁,富有同情心,主人翁意识强,服务意识强,
有
集体荣誉感。导游行业本来就
是
服务行业,
导游员
要具备强烈的服务意识。2、拥有良好的业务
素质
。表现为深谙当地旅游景区历史文化内涵,做到“问不倒”;主要以人为本,了解游客心理,想游客之所想,并注重...
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