55问答网
所有问题
当前搜索:
售后服务主要干什么
售后服务
的职责有哪些
答:
法律分析:1、收集所有与客户有关的信息资料
。
2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜
;3、定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求。4、与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求
电话通知后要做好信息登记工作
。6、...
售后服务
内容
答:
️维修保养保证维修零配件的供应;负责维修服务,并提供定期维护、定期保养
。
定期回访为消费者提供定期电话回访或上门回访
。三包服务对产品实行“三包”,即
包修、包换、包退
(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解)。投诉处理
处理消费者来信来访以及电话投诉意见
,解答消费者的咨询。同...
售后服务
的
主要
内容是
什么
答:
查看答案解析 [答案]
售后服务是指在商品出售以后所提供的服务
。
主要内容包括:提供设备的安装、调试服务,保证设备的正常运行
;提供送货上门服务,
解决客户在技术上遇到的难题
;在商品的操作方法较难以掌握的情况下,为客户提供专门的培训;及时提供零配件和备用件,保证货源充足;建立维修网络并提供巡回...
售后服务
包括哪些内容?
答:
售后服务包括如下内容:1. 代为消费者安装、调试产品
。2. 根据消费者要求,
进行有关使用等方面的技术指导
。
3. 保证维修零配件的供应
。4.
负责维修服务,并提供定期维护、定期保养
。5.
为消费者提供定期电话回访或上门回访
。6. 对产品实行银让“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就...
售后服务
包括哪些内容
答:
售后服务包括哪些内容:
三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导
;特定产品的代安装及调试;回复消费者的问题,解答消费者的咨询、处理消费者的意见;售后服务也是销售的一部分,重要性不言而喻。1、不少产品消费者购买后,都是需要帮忙进行上门安装...
售后服务
的岗位职责
答:
售后服务
的岗位职责4 1.负责组织、实施产品售后服务工作,并对售后服务质量负责。2. 负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。3. 指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品,必要时向顾客做好解释工作。4. 负责顾客财产管理工作。5. 负责建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作...
售后服务
的职责有哪些
答:
一、
售后服务
的职责有哪些1、售后服务的职责有以下:(1)收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;(2)指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;(3)与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;(4)与客户交流时,...
售后服务主要
有哪些内容
答:
售后服务主要
包括以下几个方面:1. 商品出售后的各种服务活动,如售后咨询、维修、退换货等。2. 售后服务作为促销手段,通过提供优质服务来提高企业信誉和市场占有率。3. 在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,以提高推销工作效率和收益。4. 售后服务是保持或扩大市场份额的关键因素,对消费...
售后服务
是
什么
?
答:
售后服务是产品生产商对消费者负责任的一项关键举措,同时也能提升产品的市场竞争力。
售后服务主要
包括以下几个方面:1. 为消费者提供产品的安装和调试服务;2. 根据消费者的需求,提供使用、操作等方面的技术指导;3. 确保维修零配件的供应;4. 负责对产品进行维修服务;5. 对产品执行“三包”政策,即...
售后服务
包括哪些?
答:
主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,
进行有关使用等方面的技术指导
;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行三包,即
包修、包换、包退
(现在许多人认为产品售后服务就是为三包,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
售后服务主要做些什么
售后服务是干什么的
售后服务人员是干什么的
为什么要做售后服务
售后服务需要什么
什么是售后服务
售后和售后服务
售后服务是干嘛的
售后服务好干吗