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全面质量管理的内涵为
简述
全面质量管理的内涵
及原则。
答:
提升产品或服务质量及组织竞争力的管理方法和哲学。
全面质量管理内涵包括顾客满意、组织承诺、工作创新、全员参与、团队合作、持续改进、合作共赢等关键因素
,注重内外兼修的质量、上下一致的质量、以顾客满意为核心的质量、持续改进的质量。全面质量管理的原则包括:达成顾客期望及满意、流程改善和管理系统改善、...
全面质量管理的
概念、
内涵
。
答:
全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上:全面的质量,
包括产品质量、服务质量、成本质量;全过程的质量管理;全员参与的质量管理
;全企业的质量管理;全社会推动的质量管理。
简述
全面质量管理的内涵
及原则
答:
一、全面质量管理的内涵是:对全而质量的管理;全过程的管理;全员参与的管理;科学的管理
。全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理,其目的是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。二、全面质量管理的原则是:1、以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为...
全面质量管理的内涵
和特征是什么?
答:
【答案】:全面质量管理,
就是组织以提高质量为目的,以组织中的全体员工为主体,综合运用现代科学和管理技术成果
,建立一套完整、严密、高效的质量保证体系,控制整个运营过程中所有影响质量的因素,以确保用最有效的手段向用户提供满意的产品和服务的工作过程。全面质量管理的特点:一是管理内容的多重性。...
简述
全面质量管理的内涵
与实施原则
答:
简述全面质量管理的内涵与实施原则全面质量管理的内涵是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础
,目的在于通过
顾客满意
和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。实施原则是:以顾客为中心、发挥领导的作用、强调全员参与、将其涉及的相关资源和活动作为一个过程。简述全面质量管理的内涵与实施...
质量全面管理的内涵
答:
全面管理的内涵:是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让
顾客满意
和本组织所有者,员工,供方,合作伙伴或社会等相关方收益而使组织达到长期成功的一种管理途径 特点:(1)它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;(2)是全过程的质量管理;(3)是全员参与的质量管理;(4)是...
试述
全面质量管理的
概念原则及主要成效
答:
内涵:是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让
顾客满意
和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。1.全过程的管理全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。2.全企业...
全面质量管理
理论的主要观点有哪些
答:
内涵:是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让
顾客满意
和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。 [1] 范围 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对他手中的产品感到...
简述
全面质量管理的内涵
及原则 求你们了小弟财富不多。女友在考试。_百...
答:
质量管理
是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。上述定义可从以下几个方面来理解:第一、质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展...
什么是
全面质量管理
答:
全面质量管理的
英文原文为 Total Quality Management。其中,Total指的是与公司有联系的所有人员都参与到质量的持续改进过程中,Quality指的是完全满足顾客明确或隐含的要求,而Management则是指各级管理人员要充分地协调好。根据 ISO 9000的定义,质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的...
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