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全面质量管理的内涵为持续改进
简述
全面质量管理的内涵
及原则。
答:
【答案】:全面质量管理是一套持续改进
工作过程、运作系统、产品与服务
,
以便达成顾客满意、提升产品或服务质量及组织竞争力的管理方法和哲学
。全面质量管理内涵包括顾客满意、组织承诺、工作创新、全员参与、团队合作、持续改进、合作共赢等关键因素,注重内外兼修的质量、上下一致的质量、以顾客满意为核心的质...
Total Quality Management (TQM)是什么意思?
答:
全面质量管理
Total Quality Management (TQM) ,这一概念是指以
持续改进
为重点,组织实体在所有作业中都达到卓越水平,以便提 高产品和服务的质量。作为全球领先的财经证书网络教育领导品牌,高顿网校集财经教育核心资源于一身,旗下拥有公开课、在线直播、网站联盟、财经题库、高顿部落、app客户端等平台资源...
简述
全面质量管理的
思想
答:
全面质量管理(TQM)的思想是一种以客户为中心,全员参与,持续改进,以达到长期成功的管理哲学
。全面质量管理强调以客户为中心。这意味着组织需要了解并满足客户的期望和需求。通过定期收集和分析客户反馈,组织可以确保其产品或服务始终符合客户的要求。例如,一家制造公司可能会通过市场调查和客户访谈来了解...
简述
全面质量管理的内涵
及原则
答:
一、
全面质量管理的内涵
是:对全而
质量的
管理;全过程的管理;全员参与的管理;科学的管理。全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理,其目的是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。二、全面质量管理的原则是:1、以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为...
全面质量管理
三全一多是指
答:
全面质量管理将整个管理过程和全体人员的全部活动均纳入提高质量的轨道
,以全体人员为主体,以数理统计方法为基本手段,保证和提高质量。2.持续质量改进 持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。戴明博士1986年推出了14项质量管理要点,...
关于
全面质量管理的
描述
答:
2、预防为主:
全面质量管理
注重预防,而非仅仅在出现问题后进行纠正。通过预防措施,可以降低错误出现的概率,减少质量问题的发生,降低生产成本。
持续改进
:全面质量管理是一个持续的过程,它通过不断的
质量改进
,使产品或服务得以完善。3、以客户为中心:全面质量管理认为客户是所有工作的中心。企业必须密切...
谁首次提出
全面质量管理的
概念
答:
1、提高产品质量:
全面质量管理
强调在产品或服务的全生命周期中
持续改进
质量,通过预防和纠正措施,消除缺陷和不良趋势,使产品质量不断提高。2、增强顾客满意度:全面质量管理以顾客为中心,关注顾客的需求和期望,通过不断改进产品或服务以满足或超越顾客的需求,从而提高顾客满意度。3、促进企业持续发展:...
全面质量管理
是什么?
答:
通过系统建立原辅材料质量确认制、质量开机确认制和质量停机制度,确保生产条件满足质量要求;通过建立全方位内控标准控制体系,并通过三级工艺纪律管控手段,确保过程工序质量稳定;对主要质量问题以及生产瓶颈问题采取精益六西格玛方法和工具,实现公司
质量的持续改进
。二是将完全拥有成本思想引入
质量管理
领域,通过建立带出品折价、...
全面质量管理
是指
答:
全面质量管理
包括以下几个方面:1.以顾客为中心:强调了客户需求的重要性,同时注重了客户满意度的提高。2.全员参与:强调了公司中每个员工,以及供应商和客户建立起来的团队合作。3.过程控制:强调了组织中进程或产品质量管控的重要性。4.
持续改进
:通过不断完善组织中的各个环节和阶段的方式,不断提升...
四全
管理
原则是指什么
答:
以
持续改进
为手段:四全管理原则强调在质量管理过程中,要不断发现问题、分析问题、解决问题,并持续改进质量管理体系和流程,以实现更高的质量目标。这些原则相互作用、相互支持,共同构成了四全管理原则的基本框架。它们在
全面质量管理
中发挥着重要作用,帮助企业提高产品质量和服务水平,增强市场竞争力,实现...
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