若vivo X20A手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若vivo X20A手机忘记了锁屏密码与密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
若vivo X20A手机忘记了锁屏密码与密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
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第1个回答 2018-01-16
您好 !
根据您的描述,
Android mobile 要线刷, 仍是要登录帐号.
如果记不起, 建议携同购机收据和身份证明到品牌售後解决.
.
线刷建议备份手机数据, 充满电后, 按下列步骤操作 :
1 下载 Flash Tool 和 Firmware (MD5) 至 PC。
2 在関机 (OFF) 的状态下长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒。
3 进入 Fastboot mode。
4 连上PC, 使用 Flash Tool 刷机。
5 刷机完成, 系统重启。
第2个回答 2018-01-16
建议下载刷机包，用360刷机助手刷机处理就可以了，最好到官网。再按官网刷机包里附有方法刷机。本回答被网友采纳
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