淘宝网上退货支付一般都是拒绝的,这意味着买家将购买的商品退回给卖家,选择快递支付方式不能是货到付款,否则卖家拒绝签字,无法完成退货流程。
淘宝卖家是免费的买家运费保险,当买方需要返回货物,退货申请后,货运保险会启动自己的应用程序,完成后返回的货物,货运保险将得到补偿,因此在买方退货和交付运费需要买方提前支付。
如果卖方不给运费保险,当买家申请退货与客服沟通解释返回的原因,说好的运费由哪方承担,如果是由卖方承担,买方将承担运费直接退货,也不涉及商品支付的到来(这将是更昂贵的比一般正常付款)。
如果费用由卖方承担,一般由卖方与买方协商节省费用,买方先行付款。退货后,卖方将赔偿买方预付的运费。
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注意事项:
1、买方在收到货物后因货物不满意而发起退换货。
2.因质量问题退货或换货的所有邮费由卖方承担,7天内无理由退货或换货的质量问题,定义为货物损坏或损坏、货物不合格或质量问题。
3.退换货要求收到货物时外包装、配件、吊牌等齐全,如果购买的商品影响二次销售,人为损坏或拆卸的标签将不予退还,所有订单或特殊尺寸均不退款;成人用品等特殊物品一经打开或使用,概不退换。
4.非质量问题退货、换货的,邮递费由买受人承担,邮递、退货费由买受人承担。