一般来说你去4s店买车，售前服务基本都是好的，所以你可以放心，4s店不可能砸生意的，一般服务都是指售后服务，如果车辆出现问题，符合三包要求的，是可以进行退车换车服务的。
1.包修。在“三包”期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经“技术服务中心”或“特约dao维修站”进行技术鉴定后，一律给予免费修理。
2.包换。在“三包”期限内，如发生无法修理的质量问题，经“中心”或“特约站”鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。
3.包退。在“三包”期限内，如发生重大质量问题，经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的，用户提出书面退货要求，经“中心”鉴定确认，根据其使用时间和行驶里程，收取折旧费（货车折旧费1元/公里，厢式车折旧费1.5元/公里）后，可由销售商办理退车。
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