matebook14密码，pin忘记，指纹识别不了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

方法一：备份电脑数据，在开机时按住F10，将笔记本恢复出厂尝试。
系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
方法二：依次点击设置-帐户-登录选项，然后点击我忘记了我的PIN，根据界面提示设置新的PIN。
方法三：售后维修，携带华为matebook14前往指定维修网点维修。

Answer 2

PIN码可以按提示重置。
然后重新录入指纹即可。