就是一般企业的软件方面的需求以及业务自己公司一般不可能成立个软件开发部门。要委托给专业的软件公司去开发、研究。这个委托以及软件人才劳务外派等就叫做外包。我们大连的软件行业比较发达，专门包揽这类业务。
所谓\"外包\"实际上有两种解释.
第一种就是国外的公司把程序的非核心功能转包给我们,我们做没有技术含量的这部分.
第二种就是劳务外包,我们把我们的工程师外派到国外,去做那些没有技术含量的工作.
软件外包和服务外包。
软件外包，多数是将软件设计以外的软件开发过程外包到其他公司去做，这就叫软件外包，日韩多数为代码和测试外包，设计都做好了。欧美会连同设计也外包，只提总体需求。
服务外包，多数是callcenter，就是其他企业将自己的客服外包给一些专门的公司，业务流程化，标准化，这种外包就是服务外包。
软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。bpo包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。