12306没有退款详情什么意思

Question

如题所述

Answer 1

该详情表示铁路部门正在处理退款申请，但还未生成退款记录。
在12306上申请退票后，“退票详情”中会显示退款状态，若显示“暂无退款详情”，则表示退款申请正在处理中，还未生成退款记录。
铁路部门会根据退票申请和实际情况进行退款处理，退款金额将原路返回到购票时使用的支付账户中，一般需要1至10个工作日才能到账。