公司都希望自己的员工优秀，希望员工给自己带来更多的价值，以下特质是公司希望员工所具备的：
智慧
这里我们讨论的智慧不是说要员工拥有超级大脑，而是要求其能够运用常识、接受机遇、迎接挑战，不表现出一副事不关己或一无所知的样子。能在工作中运用智慧的人，有着探索公司及客户需求的好奇心，有着理解一项需求为何重要的常识，有着满足该需求的行动力。对自己的智慧有信心的人，也对自己的工作有信心——他们能够准确分析形势并在深思熟虑后做出选择，他们也能够快速做出决定并采取恰当的行动。他们还愿意学习和使用已有知识并采用新的方法来解决问题。这意味着他们在工作中一直都动力十足且尽职尽责，并经常为他们所属的任何组织作出重大贡献。
亲和力
大部分工作都是需要团队协作才能完成的。如果一支团队不能很好地协同工作，这支团队就有大麻烦了。同样，许多工作都是以客户或消费者为中心的，不管是外部客户（比如公众）还是内部客户（比如公司的另一个部门）。糟糕的客户交互可能会导致灾难性的后果。拥有高亲和力——人际交往能力和沟通能力——的员工是必不可少的。他们往往平易近人、善于合作、善于交际，并能够帮助团队、部门乃至公司持续运作并取得成功。他们的人际关系也能凝聚一家公司，让公司内部团结一致。他们是维护公司文化的工具。
才能
才能的重要性几乎是不言而喻的。有才能的人会尽最大努力确保自己接手的每一项任务都完成得尽善尽美。他们负责确保一切进展顺利，并在需要的时候交付需要的东西。才能不单单是指完成一项任务的技术能力，更是指完成一项任务的态度和意愿，两者同样重要。
正直
企业需要信任自己的员工。一家充斥着怀疑和不信任的公司不大可能欣欣向荣，它的公司文化也将停滞不前、缺乏活力——如果团队成员互不信任，这个团队就不会发展壮大；如果经理一直对员工进行查岗，那么这个部门是无法正常运作的。同理，公众、客户和消费者现在比以往任何时候都更需要对公司有信心——相信这家公司会对他们诚实相待。一家公司一旦被发现有一丝一毫的欺骗或使诈行为，就会立马失去大批客户。因此，公司的所有员工都要在工作中保持积极性和敬业精神，因为公司的成功从根本上依赖于员工的诚实和正直。
乐观
与积极乐观的人共事一般更容易。有他们在身边，不仅周围的人会更加轻松愉悦，而且他们的表现会为工作带来激情和热情。因为他们希望自己的工作能卓有成效，他们愿意比别人多花些时间和精力来完成一项工作，他们更有可能在面临困难时坚持不懈。他们善于利用事物，善于发现人和事物的优点，所以往往可以把挑战化为机遇。更好的是，他们积极的态度极具感染力，能够激励和鼓舞身边的人——这是伟大的，因为乐观会带来创造力和创意，而这些正是企业发展壮大所需要的。
适应能力
在工作环境中，变化是常态。随着科技、商业惯例、市场、经济和社会的不断变化，公司需要适应能力强、乐于学习新知识、主动承担新任务、寻找方法解决问题、积极应对环境变化的员工。公司需要员工不断调整工作重心并重振旗鼓——寻找变革的正确途径，而不是抱怨变革不奏效。适应能力强的人能够灵活处理团队工作中的日常事务，能够在面对重大危机时保持精力充沛和沉着冷静。在公司不断发展以适应新环境的过程中，他们为公司的持续成功做出了贡献。