ems没打电话配送失败

Question

如题所述

Answer 1

EMS未能投递邮件的原因可能有多种，其中包括但不限于以下情况：
1. 收件人不在或无法联系：由于无法联系到收件人或者收件人不在指定的地址，EMS投递员可能无法完成投递。
2. 地址不详或错误：如果收件人的地址不详细或填写错误，EMS投递员可能无法找到收件人的确切位置，导致投递失败。
3. 邮件被退回：如果收件人无法签收邮件，EMS投递员可能会将邮件退回邮局，这种情况下可能会记录未妥投状态。
4. 系统错误或技术问题：有时候由于系统错误或技术问题，EMS系统可能无法正确记录投递状态，导致显示未妥投，但实际上邮件已经被投递。
如果您遇到未妥投的情况，建议您可以联系当地的EMS邮局查询邮件的具体状态和原因，或者拨打11185客服热线寻求帮助。您也可以尝试联系寄件人或收件人，了解是否有任何解决方案。

Answer 2

1、首先，打中国邮政ems快递的官方客服电话，进行内部投诉，向上级机关投诉。
2、其次，如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。
3、最后，可以向当地法院提起诉讼。

Answer 3

一样遇到同样的问题，人在家里等，ems快递员没敲门，没电话，深圳没有一条短信，新小区还没建驿站，但其他快递公司都会将快递放物业办公室，ems也没放物业。推论后 最大概率就是根本没来，天气有点冷，编了个理由，明天再跟其他的一起送。这还几乎是很少遇到的情况，在ems身上遇到了，其他快递公司的小哥哪怕真的觉得太晚了不方便送也会电话沟通一下，都很能理解，到作为收件人和消费者，对于ems这种自己不想送 但让消费者背锅的行为感到超级恶心