闲鱼可以退货吗

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼上买的东西可以退货。 

闲鱼是支持退货，闲鱼上一般卖的商品很都是二手商品，在闲鱼上买了东西后，和商家沟通协商好了可以退货的。在闲鱼上手拆买到了与照片不符的商品，也是是可以申请退货的。商家未发货，下单后，还未去货源下单，然后客户申请退款了。同时客户明确表示不要了，可以等系统自动退。

申请仅退款，查物流记录显示已签收，未与你有任何沟通，拒绝退款申请，理由选择商品退回后才能退款。表示商品有质量问题，且给到充分的照片证据，如果是申请的仅退款，拒绝退款申请，理由选择商品退回后才能退款。

其他的方面

卖家无责任由买家承担运费，卖家有责任由卖家承担退货运费。如果是卖家自己设置的包邮，那么这个寄东西的邮费肯定是卖家自己出的。如果是不包邮的商品，那么就需要买家承担邮费，可以跟买家商量改下商品价格。将邮费算到商品价格里面，也可以选择到付，买家收到货后直接付邮费给快递。

如果是买家无正当理由拒绝签收商品的话，那么商品退回的运费由买家承担。如果买家依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的话，交易是做退款处理的，邮费则由卖家承担。如果是质量问题，由卖家出。