天猫超市拒收会不会收快递费 不想要了

如题所述

天猫超市拒收是会收取快递费的。未经确认而擅自退回的商品,买家的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给买家,按原地址返回的运费由买家承担。

买家原因退货,发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。收到商品破损、不符和质量问题需要发起退货退款,客户应正确选择相应退货退款理由,并在退货退款申请中上传问题商品的照片作为凭证。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:淘宝网——天猫超市的退货规则

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第1个回答  2017-12-16
如果您不需要商品了,建议您在派件员联系您派件时,告知派件员需要拒签。
在拒签后申请未收到货仅退款,待物流把包裹退回仓库后,会处理您的退款。
如果是大家电商品,可能会存在额外的退回运费需要您承担。
香港地区不支持无理由拒签。本回答被网友采纳
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