12340会给人民群众打电话。
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。
12340是省委、省政府的群众满意度调查电话，调查内容为基础教育、居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、老弱病残6个方面。接通12340电话后，工作人员将会告诉您他（她）的身份和来电目的，会了解您的职业、年龄等信息，但不会涉及您个人银行账号等资金安全，请放心，这不是诈骗电话。
民意调查的意思：
民意调查，又称为舆论调查，是了解公众舆论倾向的一种社会调查，它通过运用科学的调查与统计方法，如实的反映一定范围内的民众对某个或某些社会问题的态度倾向，就其内容而言，它属于舆论调查范围；就其方法而言，它又属于抽样调查范畴。民意调查自20世纪初在美国产生以来，在全球获得了迅速的发展，在政治、经济以及社会管理等领域发挥着重要作用。
民意调查的积极作用：政府决策参考；选拔考察干部；反映社情民意；向人民群众进行思想教育、引导社会舆论朝正确方向发展的重要工具；社会科学工作者了解实际情况，进行科学研究的重要手段。
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