一个优秀店长的三个核心是什么?

如题所述

一个优秀店长的三个核心是:1、学会换位思考;2、学会包容,有利他之心;3、养成主动学习的习惯。

对于门店店长来说,主要要应关注员工的困难,员工的困难就是问题的来源,比如,业绩低迷,可能的原因有较多,其中关键点就是员工状态与能力。

还有顾客的难处。顾客的难处就是门店的问题,在导购时,发现顾客的难处应及时帮其排解,比如对药品的不理解,对服务的不满意等等,这些表浅的问题没有处理好,会如疾病一样后期引起更严重的危害。

店长 ,管理的核心是什么? 

1、目标建立和对目标执行的控制。建立目标就是说一个团队应该要有自己的使命和愿景,这是非常重要的,这是整个团队前进的方向。

2、运营系统的搭建和优化。在运营体系中,要有一个比较清晰的团队组织架构,要明确不同的组织架构里的不同职能部门分别需要做什么事,下设哪些岗位。

3、团队的领导和激励。团队需要招聘合适的员工,并用好的方式去激励他们。正如前文所述,我们可以采用长期激励和短期激励相结合的方式激励员工。

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