淘宝网上买东西7天无条件退货是真的。淘宝《消费者保障服务协议》七天无理由退货：
（1）买家按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。
（2）买家同意根据淘宝网页面提示或买家要求，准确提供并及时更新买家的退货地址及退货收件人姓名、联系方式等退货信息，使之真实、及时、完整和准确。
（3）如因买家提供的退货地址、退货收件人等退货信息错误、不实、过时或不完整，而导致退货之商品发生毁损或灭失风险，则该风险及因此产生的直接或间接支出应由买家自行承担。
扩展资料
不支持"七天无理由退货"类目：
（1）买家定作的，定制类商品；如个性定制、设计服务；
（2）鲜活易腐类商品；如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；
（3）在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；如网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；
（4）交付的报纸、期刊；如订阅的报纸、期刊；
（5）服务类商品；如本地服务、代购服务；
（6）闲鱼市场个人闲置类物品；
（7）二手、竞拍商品。
参考资料：淘宝网-消费者保障服务协议
参考资料：淘宝网-怎么加入七天无理由服务？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-06
答案是肯定的，是真的。
一、关于你的问题
看了实物后不满意想退，这个是完全可以的。但是有个前提条件——此商品是”7天无理由退换的服务“的宝贝。邮费是需要支付的，保险也好用，只要是想做下去的店铺是不会扯皮的，只要说明原因即可。
二、七天无理由退换应注意的几点
1、购买时，注意宝贝是否有”七天无理由退换“的图标标志。
2、并不是所有商品都可以无理由退换，如书籍、化妆品等。
3、产品是否包邮。包邮的你只需要支付退回运费即可（保险报销来是运费），不包邮的需要你承担来回运费，当然有保险的话，是可以报销部分。
4、退换前要和卖家网上协商好再退回（尤其是钱的问题），最好保留有拆封前后的照片。必要时可以作为发生纠纷仲裁的证据。
一、关于你的问题
看了实物后不满意想退，这个是完全可以的。但是有个前提条件——此商品是”7天无理由退换的服务“的宝贝。邮费是需要支付的，保险也好用，只要是想做下去的店铺是不会扯皮的，只要说明原因即可。
二、七天无理由退换应注意的几点
1、购买时，注意宝贝是否有”七天无理由退换“的图标标志。
2、并不是所有商品都可以无理由退换，如书籍、化妆品等。
3、产品是否包邮。包邮的你只需要支付退回运费即可（保险报销来是运费），不包邮的需要你承担来回运费，当然有保险的话，是可以报销部分。
4、退换前要和卖家网上协商好再退回（尤其是钱的问题），最好保留有拆封前后的照片。必要时可以作为发生纠纷仲裁的证据。
第2个回答 2011-11-27
是的 只要自己支付来回邮费就可以 拍的时候勾选运费险 保险公司会在你退货流程结束后的3天内审核 审核完成后运费直接打入您的支付宝账户 但是只退给您退货回去的运费 卖家发给你的运费是不会退得本回答被提问者采纳
第3个回答 2011-11-27
如果此宝贝有7天无理由退换的服务，你可以参照以下：
买家在购买了支持7天无理由退换货服务的商品，即可享受卖家提供的7天无理由退换货服务。具体为：凡自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求，卖家应无条件同意。
邮费是这样规定的：
1.如果是买家原因（非商品质量问题）
退换货，由买家自行承担所有退换货
运费。其中，如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费；如果是非商
家包邮商品，所有退换货邮费均由买
家承担。
2.如果是商品质量问题、收到的货物与
网上描述不符而导致的退货，退货费
用则应由卖家承担。
买家在购买了支持7天无理由退换货服务的商品，即可享受卖家提供的7天无理由退换货服务。具体为：凡自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求，卖家应无条件同意。
邮费是这样规定的：
1.如果是买家原因（非商品质量问题）
退换货，由买家自行承担所有退换货
运费。其中，如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费；如果是非商
家包邮商品，所有退换货邮费均由买
家承担。
2.如果是商品质量问题、收到的货物与
网上描述不符而导致的退货，退货费
用则应由卖家承担。
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