淘宝购买东西确认收货后还能退款吗？

Question

我在双11买的鞋子，24号到得 周末就是昨天去让人看了下 发现不是皮子的，想退款 刚上网发现在半个小时之前系统已经自动确认收货了， 我还能退款吗？卖家是加入7天消保的， 我因为在页面已经没有退货的按钮可以点击了 旺旺联系他 他也不理我，这种情况怎么办 如果退货是否还要提供什么证据呢？
和卖家沟通好了 说把东西寄给她先，我这快递真气人，那个七天保障消费者的那个是从我收到货物签收那天算起还是我退货寄出物品算起呀？

Answer 1

淘宝确认收货后也是可以申请退款的，步骤如下：

1、打开手机淘宝，进入个人主页后台，点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面，找到要退款的订单，点击进入。

3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的，只有申请售后选项，点击进去。

4、选择退款类型。

5、填写退款说明和上传凭证截图，然后提交等审核就可以了。

Answer 2

可以的，可以点击申请售后，退款。

如果在与卖家交易过程中，遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作：
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款还。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的（交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）本回答被网友采纳

Answer 3

1、登录淘宝 

2、进入我的淘宝

3、进入“已买到的宝贝”

4、点击指向该商品栏的“申请售后”

5、“仅退款”

6、选择退款原因和退款金额---“提交申请”

Answer 4

如果已经确认收货可以“申请售后”。一是卖家有提供七天无理由退换货服务的情况下可以申请，也就是你收到商品在七天内可以发起"申请售后"。二是你收到的商品有质量问题可以发起"申请售后"。其他情况就是卖家同意你退货的情况下也可以发起“申请售后”。

Answer 5

可以，申请退货退款，不过要提醒你的是，不到七天，确实可以退货退款，但是，如果不是商品质量问题，将由买家承担损失费用，也就是邮费你包了，如果申请核实是质量问题，可以要卖家承担损失。先提出申请，等待卖家同意你的退款申请后，再把货物邮寄回去，卖家收到货物就会退款了，或者是卖家看到你的邮寄凭条跟运单号就会退款了