10月9号在酒店订了几桌婚宴,当时交了200订金。给了一张收据,上边写着订金条丢失不退。由于特殊原因,第二天也就是10号中午给酒店打电话,取消婚宴。现在和酒店交涉200元订金,但前台说不退。问他们经理电话,每次都说经理不在,等经理回来再说。其实200元不多,但是那么大的酒店,态度很不好。气死我了。我把自己的财富值都给了,200元我打算要回。请问能否要回?
是订金,是可以退,是定金,需要看合同约定,是怎么在违约后执行违约金赔偿的,是扣除一半还是怎样。
不过按你的描述,是订金,应该是属于可以协商全额退款的范围,应为提前告知并没有对酒店有任何经济上的影响
如果确定是属于订金的,酒店确实存在不合理行为
可以通过投诉或者起诉解决问题